Häufig gestellte Fragen
Copyshop
Wie kann ich etwas im Copyshop drucken lassen?
Sie haben mehrere Möglichkeiten:
- E-Mail: Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Datei an info@systemhaus-schongau.de . Wir melden uns dann bei Ihnen, sobald die Drucke abholbereit sind.
- vor Ort: Falls Sie eine Kopie benötigen oder sich verschiedene Papierstärken und Materialien ansehen wollen, können Sie sich auch gerne vor Ort von unseren Mitarbeiter*innen beraten lassen.
Wie lange dauert eine Bindung?
Sie können bei einer Bindung mit einer Dauer von ca. 24 Stunden rechnen. Wenn Sie uns also am Dienstagvormittag Ihre Dateien zukommen lassen, ist die Bindung am Mittwochvormittag fertig. In der Regel sind die Bindungen auch schneller fertig - je nach Copyshop-Auslastung. Falls Sie die Bindung kurzfristig benötigen, ist es am besten, wenn Sie kurz telefonisch nachfragen.
Bis zu welcher Größe können Pläne / Plakate maximal vor Ort gedruckt werden?
In unserem hausinternen Copyshop können wir Plakate mit einer Breite von bis zu 91 cm drucken. In die Länge sind wir nicht limitiert. Benötigen Sie Drucke in einem größeren Format, können wir diese ebenfalls für Sie anfertigen. Hier fallen jedoch ein paar Tage Lieferzeit an, da dies über unsere Partner Druckereien abgewickelt wird.
IT & EDV
Wie bereite ich mich auf eine Teamviewer-Session vor?
1. Laden Sie den Teamviewer auf unserer Startseite über den Button "Sofortsupport per Teamviewer" herunter.
2. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei und installieren Sie den Teamviewer.
3. Öffnen Sie den installierten Teamviewer und halten Sie Ihre ID und das Passwort bereit.
Eine bebilderte Anleitung finden Sie hier.
Drucker
Wie kann ich Verbrauchsmaterialien bestellen?
Suchen Sie die Bezeichnung Ihres Druckers oder die Bezeichnung des Toners / der Tinte / der Wartungsbox heraus und halten diese bereit. Sie können uns dann telefonisch unter Tel.: 08861 930 093 oder per Mail an info@systemhaus-schongau.de mitteilen, welche Farben Sie benötigen.